מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – PAZZEL.ME

אתר www.pazzel.me (להלן: "האתר") מתייחס בכבוד לפרטיות המשתמשים. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי ומהן זכויותיך בהתאם לדין בישראל, לרבות לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתיקונים שנכנסו לתוקף באוגוסט 2024. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. הניסוח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והמדיניות חלה באופן שווה על כל המינים.

דיווח על פגיעה בפרטיות ומען ליצירת קשר

אם לדעתך פרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר או בכל אחד משירותיו, אנא פנה אלינו בדוא"ל: sales@pazzel.me.

איסוף המידע – איזה מידע אנו אוספים?

  1. מידע שמסרת לנו במישרין – בעת רישום לשירותים, הצטרפות לרשימות דיוור, רכישה, פנייה בטופס יצירת קשר, השתתפות בקהילות מקוונות וכד'. מידע זה עשוי לכלול שם מלא, כתובת, טלפון, דוא"ל, שיוך ארגוני ופרטים נוספים לפי הצורך.
  2. מידע שנאסף אוטומטית – נתוני שימוש באתר, דפים שצפית בהם, משך השהייה, מיקום משוער, כתובת IP, מזהי מכשיר, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, וקבצי Cookies.
  3. מידע מצדדים שלישיים – לרבות מספקי אנליטיקה (כגון Google Analytics), פלטפורמות פרסום ורשתות חברתיות, בהתאם להגדרותיך בשירותים אלו.

מטרות השימוש במידע

  • מתן שירותי האתר וניהול תקין של הפעילות.
  • התאמה אישית של חוויית משתמש ושיפור השירותים והתכנים.
  • שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים בכפוף להסכמה, עם אפשרות להסרה בכל עת.
  • עמידה בהוראות כל דין, טיפול בפניות, תביעות ודרישות משפטיות.
  • אבטחת מידע, מניעת הונאות ונזקים.
  • ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ומחקריים על בסיס מידע מצרפי/אנונימי.

קהילות מקוונות, תוכן משתמשים ורשתות חברתיות

האתר מאפשר שיתוף תכנים ופעילות בקהילות מקוונות ו/או ברשתות חברתיות. השימוש בשירותים אלו כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים ואינו מכוסה במדיניות זו. תכנים שאתה מעלה אינם פרטיים או חסויים ועליך להימנע ממסירת מידע מזהה שלך או של אחרים מבלי הסכמה מתאימה.

Cookies וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים ב־Cookies לצורך תפעול, אימות, אבטחה, שיפור חוויית המשתמש, אנליטיקה והתאמת פרסום (Remarketing). באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כשורה ללא Cookies. מידע נוסף: Google – מדיניות עוגיות, כיבוי Google Analytics, הגדרות מודעות. Meta (פייסבוק/אינסטגרם) – מדיניות עוגיות, העדפות מודעות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:
  • לצורך אספקה תקינה של השירותים (למשל: ספקי אחסון, דיוור, תמיכה טכנית), בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה.
  • מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת לפי דין.
  • במסגרת מניעת הונאה, אכיפת תנאי שימוש או הכשרת טענות ותביעות.
  • במקרה של שינוי מבני/מכירת פעילות, בכפוף לכך שהגוף הנעבר יכבד מדיניות זו.
  • על פי בקשתך המפורשת.
  • מסירת מידע סטטיסטי/אנונימי שלא מזהה אותך אישית.

שמירת מידע והעברתו מחוץ לישראל

המידע נשמר במאגרי המידע של האתר ומעובד/מאוחסן אצל ספקי שירות, לרבות מחוץ לישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה לשמירת המידע והעברתו מחוץ לגבולות ישראל, בכפוף לדין החל ולהתחייבויות הגנה מתאימות.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע. אף על פי כן, לא ניתן להבטיח בטחון מוחלט. במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, ננקוט בפעולות הנדרשות ונמסור הודעות בהתאם לדין.

זכויותיך לפי הדין הישראלי (עדכון אוגוסט 2024)

  • זכות לעיון – לקבל עותק מהמידע האישי שנשמר אודותיך.
  • זכות לתיקון ומחיקה – לבקש לתקן או למחוק מידע אישי (בכפוף לחובות שימור לפי דין).
  • זכות להתנגד לעיבוד – לרבות התנגדות לשימוש למטרות שיווקיות ישירות.
  • זכות לניידות מידע – לבקש העברת מידע בפורמט מקובל לגוף אחר, ככל שהדבר ישים.
  • זכות לערער – במקרה של דחיית בקשה, ניתן לערער לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לדין.
להפעלת זכויותיך, פנה אלינו בדוא"ל: sales@pazzel.me. נענה בתוך 30 יום בהתאם לדין.

דיוור פרסומי

שליחת מסרים שיווקיים תתבצע רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, ותוכל להסיר הסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעות או בפנייה ל־ sales@pazzel.me.

דיוק המידע ומסירת מידע של צד שלישי

אינך חייב למסור מידע אישי על פי חוק; מסירתו תלויה ברצונך. מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה לפגוע ביכולתנו לספק שירות. אם מסרת לנו מידע על אדם אחר, אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת לכך.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בהודעה בעמוד הבית 30 ימים לפני כניסתו לתוקף. שינוי טכני/משני ייכנס לתוקף 7 ימים לאחר הפרסום. המשך שימושך באתר לאחר מועד התחולה מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. תאריך עדכון אחרון: 25.08.2025